Práctica del cuidado bucal Uithof: El cambio de factoring a Payt

Hussein Mirsadeghi, de Práctica del cuidado bucal Uithof, utiliza el software de Payt para sus reclamaciones y facturas de pacientes desde enero de 2022. Anteriormente lo hacía Infomedics, pero por una serie de razones ha optado por cambiar a Payt. Esta elección dio lugar a una mayor visión de conjunto y control, una mejor comunicación con los pacientes y la eliminación de los morosos. 

Cambio de factoring a Payt

“La gestión de las reclamaciones y las facturas de los pacientes la hacía antes a través de Infomedics y la diferencia es enorme”, dijo Mirsadeghi. “Las razones por las que he elegido el software Payt son que tengo una visión general y un control sobre todas las reclamaciones y las facturas son muy claras tanto para mí como para mis pacientes. Por ello, se ve que los pacientes pagan mucho más rápido”. La diferencia financiera también es considerable. “Al utilizar Payt, ahorro considerablemente los costes que antes tenía con Infomedics.”  

Payt ofrece una alternativa asequible y fácil de usar al factoring. Y no sólo apoya la gestión de la factura al paciente, sino que también puede proporcionar la compensación automatizada a través de Vecozo. Las facturas de los pacientes se envían desde la consulta con un botón iDEAL y un código QR. Los pacientes reconocen inmediatamente que la factura procede de la consulta y pueden pagar fácil y rápidamente. 

Comunicación con el paciente 

Otra gran diferencia de Payt con respecto al factoring es la forma de comunicarse con los pacientes. Con Payt, los pacientes reciben su factura directamente de la consulta por correo electrónico o postal. Este correo contiene un enlace a su propio archivo en línea donde pueden encontrar todas las facturas. Desde este archivo, los pacientes pueden pagar fácilmente la factura a través de iDEAL o comunicarse con la consulta a nivel de factura. ¿Hay algún error en la factura? ¿O el paciente no puede pagar la factura de una vez? Entonces esto se resuelve con un clic. 

“Lo que escucho a menudo de mis pacientes es que les gusta mucho comunicarse directamente conmigo en lugar de con una empresa de factoring”, dice Mirsadeghi. “En primer lugar, es mucho más personal, lo que beneficia la relación que tengo con los pacientes; en segundo lugar, puedo ayudarles mucho mejor. He realizado el tratamiento al paciente y eso hace que sea lógico que yo, como consulta, también pueda ser contactado para preguntas sobre la factura”. Cuando se le pregunta si esto significa que Mirsadeghi tiene mucho más trabajo, puede ser breve: “No, en absoluto, sólo de vez en cuando. Pero ya no tengo morosos”.