Hussein Mirsadeghi van Mondzorgpraktijk Uithof maakt sinds januari 2022 gebruik van de software van Payt voor zijn declaraties en patiënt nota’s. Voorheen liet hij dit via factoring lopen, maar heeft om een aantal redenen gekozen over te stappen naar Payt. En deze keuze resulteerde in meer overzicht en controle, betere communicatie met patiënten én geen wanbetalers meer. 

Overstappen van factoring op Payt

“De afhandeling van declaraties en patiënt nota’s deed ik hiervoor via factoring en het verschil is groot!” aldus Mirsadeghi. “De redenen dat ik voor de software van Payt heb gekozen zijn dat ik overzicht en controle heb op alle declaraties én de nota’s heel duidelijk zijn zowel voor mij als voor mijn patiënten. Hierdoor zie je dat patiënten veel sneller betalen”. Ook is het financiële verschil groot. “Door het gebruik van Payt bespaar ik aanzienlijk op de kosten die ik eerst had aan factoring”.  

Payt biedt een voordelig en patiëntvriendelijk alternatief voor factoring. En ondersteunt niet alleen de afhandeling van de nota naar de patiënt, maar kan ook geautomatiseerd de clearing via Vecozo verzorgen. De patiënt nota’s worden verstuurd vanuit de praktijk voorzien van een iDEAL knop en QR-code. Patiënten herkennen meteen dat de factuur vanuit de praktijk komt en kunnen gemakkelijk en snel betalen. 

Communicatie met de patiënt 

Een ander groot verschil van Payt ten opzichte van factoring is de manier van communiceren met patiënten. Met Payt ontvangen patiënten hun nota rechtstreeks van de praktijk via de mail of de post. In deze mail zit een link naar hun eigen online dossier waarin ze alle nota’s terug kunnen vinden. Vanuit dit dossier kunnen patiënten heel eenvoudig de nota betalen via iDEAL of op factuurniveau met de praktijk communiceren. Staat er een foutje op de factuur? Of kan de patiënt de factuur even niet in één keer betalen? Dan is dat binnen één klik opgelost. 

“Wat ik vaak hoor van mijn patiënten is dat ze het heel fijn vinden om rechtstreeks met mij te communiceren in plaats van met een factoraar”, aldus Mirsadeghi. “Ten eerste is het veel persoonlijker, wat ten goede komt aan de relatie die ik met patiënten heb, ten tweede kan ik ze veel beter helpen. Ik heb de behandeling uitgevoerd bij de patiënt en dat maakt het niet meer dan logisch dat ik, als praktijk, ook bereikbaar ben voor vragen over de factuur”. Op de vraag of Mirsadeghi daar dan veel meer werk van heeft kan hij kort zijn: “Nee juist niet, heel af en toe. Maar ik heb geen wanbetalers meer”.